Politique de confidentialité — LOCA241
Dernière mise à jour : août 2026
1. Notre engagement
LOCA241 met en relation, au Gabon, des personnes qui louent un véhicule et des personnes qui mettent le leur en location. Ce service repose sur quelques données personnelles, et nous tenons à ce que vous sachiez précisément lesquelles, pourquoi nous les traitons et ce que vous pouvez exiger de nous.
Nous appliquons la loi n° 001/2011 du 25 septembre 2011 relative à la protection des données à caractère personnel en République gabonaise.
Nous ne vendons aucune donnée personnelle et n'en cédons aucune à des courtiers en données ou à des annonceurs.
2. Qui est responsable du traitement
L'éditeur de LOCA241, joignable aux coordonnées indiquées à la fin de ce document, est responsable du traitement des données décrites ci-après.
3. Les données que nous collectons
3.1 Données que vous nous fournissez
À l'inscription :
- votre numéro de téléphone — il constitue votre identifiant de connexion ;
- votre nom complet ;
- votre ville ;
- votre code confidentiel, jamais conservé en clair (voir la section 7) ;
- le rôle choisi : locataire ou propriétaire.
Si vous mettez un véhicule en location :
- les caractéristiques du véhicule : marque, modèle, année, catégorie, transmission, carburant, nombre de places, kilométrage ;
- le prix journalier, la caution, la ville et vos conditions de location ;
- les photographies du véhicule que vous téléversez ;
- votre numéro WhatsApp de contact, s'il diffère de votre numéro de connexion.
Si vous réservez un véhicule :
- les dates de départ et de retour souhaitées ;
- le lieu de prise en charge ;
- le prix que vous proposez et les messages échangés lors de la négociation ;
- les véhicules que vous ajoutez à vos favoris.
3.2 Données produites par votre usage
- l'historique de vos réservations et leur statut ;
- l'historique des propositions de prix, conservé pour que chaque partie puisse s'y référer ;
- pour les propriétaires, les statistiques de revenus calculées à partir des locations.
3.3 Ce que nous ne collectons pas
Nous ne collectons ni votre adresse électronique, ni votre localisation GPS, ni vos contacts, ni vos données bancaires. L'application ne traite aucun paiement : les règlements se font directement entre vous, hors de l'application.
Nous n'utilisons ni cookies publicitaires, ni traceurs tiers à des fins de ciblage.
4. Pourquoi nous traitons ces données
| Ce que nous faisons | Pourquoi | Fondement |
|---|---|---|
| Créer et gérer votre compte | Vous permettre de vous connecter et d'être identifié | Exécution du service |
| Afficher les annonces | Permettre aux locataires de trouver un véhicule | Exécution du service |
| Gérer réservations et négociations | Permettre l'accord entre les deux parties | Exécution du service |
| Transmettre votre numéro à l'autre partie | Vous permettre de vous joindre pour organiser la location | Exécution du service |
| Calculer les revenus d'un propriétaire | Lui donner le suivi de son activité | Exécution du service |
| Modérer annonces et comptes | Assurer la sécurité et la fiabilité de la plateforme | Intérêt légitime |
| Conserver l'historique des échanges | Pouvoir arbitrer en cas de contestation | Intérêt légitime |
5. Qui peut voir vos données
5.1 Les autres utilisateurs
C'est le point le plus important à comprendre.
Si vous publiez une annonce, deviennent visibles de tous les utilisateurs connectés : votre nom, votre ville, ainsi que la description et les photographies de votre véhicule. Votre numéro de téléphone est accessible aux locataires qui vous contactent via le bouton WhatsApp de l'annonce.
Si vous envoyez une demande de réservation, le propriétaire du véhicule voit votre nom, votre numéro de téléphone, les dates demandées, le lieu de prise en charge et vos propositions de prix.
Ne publiez rien que vous ne souhaitez pas rendre visible.
5.2 Nos prestataires techniques
Nous nous appuyons sur deux prestataires, qui hébergent les données pour notre compte :
- Google Firebase (Google LLC) — base de données de l'application ;
- Cloudinary — hébergement des photographies de véhicules.
Ces prestataires sont situés hors du Gabon, ce qui implique un transfert de vos données à l'étranger. Ils sont contractuellement tenus de ne les utiliser que pour fournir leur service et de garantir un niveau de sécurité approprié.
5.3 Les autorités
Nous pouvons communiquer des données sur réquisition d'une autorité judiciaire ou administrative gabonaise habilitée, dans le cadre prévu par la loi.
5.4 Nos administrateurs
Une console d'administration, protégée par un code d'accès, permet à l'équipe LOCA241 de modérer les annonces, de gérer les comptes signalés et de suivre l'activité de la plateforme. Chaque intervention y est enregistrée dans un journal.
6. Combien de temps nous les conservons
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte utilisateur | Tant que le compte est actif |
| Compte inactif | Trois ans après la dernière connexion, puis suppression |
| Annonces de véhicules | Jusqu'à leur retrait par le propriétaire ou la suppression du compte |
| Réservations et négociations | Trois ans après la fin de la location, à des fins de preuve |
| Journal d'administration | Un an |
Après suppression de votre compte, vos données sont effacées. Les réservations vous concernant peuvent rester visibles dans l'historique de l'autre partie, sous une forme réduite, tant que le délai de conservation court.
7. Comment nous protégeons vos données
Votre code confidentiel n'est jamais stocké tel quel. Il est transformé par une empreinte cryptographique SHA-256, combinée à votre numéro de téléphone. Cette transformation est à sens unique : ni nous, ni personne accédant à la base, ne peut retrouver votre code d'origine. Si vous l'oubliez, il ne peut pas vous être communiqué — seulement réinitialisé.
Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés en HTTPS. L'accès à la console d'administration est protégé par un code et se verrouille automatiquement après une période d'inactivité.
Aucun système n'est infaillible. Si une violation de données susceptible de vous porter préjudice survenait, nous vous en informerions et en informerions l'autorité compétente.
8. Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès — savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
- Rectification — corriger une information inexacte. Le nom, la ville et le numéro WhatsApp se modifient directement depuis votre profil. Le numéro de connexion, qui sert d'identifiant, ne peut pas être changé : écrivez-nous si c'est nécessaire.
- Suppression — demander l'effacement de votre compte et de vos données.
- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Limitation — demander le gel d'un traitement le temps d'examiner une contestation.
- Portabilité — recevoir vos données dans un format exploitable.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous répondons sous trente jours. Une vérification d'identité peut vous être demandée, afin d'éviter qu'un tiers n'exerce vos droits à votre place.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale pour la protection des données à caractère personnel (CNPDCP), à Libreville.
9. Mineurs
L'application est réservée aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous constatez qu'un mineur s'est inscrit, signalez-le nous : le compte sera supprimé.
10. Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer avec le service ou la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête du document. En cas de changement significatif, nous vous en informerons dans l'application.
11. Nous contacter
Pour toute question, demande d'accès, de suppression ou réclamation relative à vos données personnelles :
Courriel : support@akanda.biz Téléphone / WhatsApp : 077 58 89 05 Lieu : Libreville, Gabon